法律
工作坊主办方条款
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1
我们是谁,以及本条款的适用范围
2
资格与审批
- VegeBuddy 上的工作坊必须是素食或纯素工作坊。
- 您可在商家后台或商家注册时申请成为主办方。VegeBuddy 会审核每份申请,并可批准或拒绝。获批后您才能发布工作坊。
- 如您违反本主办方条款、令顾客面临风险或屡遭投诉,VegeBuddy 可随时暂停您的工作坊(第 5 条和第 8 条)。
3
准确的刊登内容
- 请确保每则工作坊资料准确并保持更新:工作坊内容、以马来西亚令吉(MYR)计的每位价格、场地、所提供的材料,以及您的取消与退款条款。
- 请注明您准备或供应的任何食物所含的过敏原,并如实回答顾客的过敏问题。
- 您须负责食品安全、场地安全及所有参加者的安全,并持有工作坊所需的任何执照或准证。
- 您的取消与退款条款会在顾客预约前显示,并随每笔预约保存。即使您日后更改条款,也必须遵守随预约保存的条款。
4
申请与预约
- 顾客发送申请。申请会保留座位最长 24 小时,或保留至场次开始前 1 小时截止预约为止,以较早者为准。请在此之前接受或拒绝每个申请;未获回复的申请会过期,座位随即释放。
- 每有新申请,您都会收到通知;申请即将过期前,您会再收到一次提醒。
- 每位顾客最多只能同时有 3 个等待回复的申请,每笔预约最多 6 个座位。
5
佣金
- 每笔已接受且场次已举行的预约(包括缺席者),您须向 VegeBuddy 支付预约总额 5% 的佣金,每笔预约四舍五入至最接近的仙。
- 已拒绝、已过期或在场次开始前已取消的预约,不收取佣金。
- 工作坊不适用 60 天 0% 佣金的新商家优惠期。新商家优惠期只适用于 VegeBuddy Food 和 Mart。餐饮或商城店铺加开工作坊时亦同:其工作坊预约从第一笔起即收取 5%。
- 佣金按马来西亚时间的每个公历月出具月结单,于该月结束后发出。每份月结单在发出后 30 天到期,请按月结单上的付款说明付款给 VegeBuddy。
- 月结单到期当天,以及到期后 7 天仍未付清时,您都会收到提醒。
- 如佣金持续未付,VegeBuddy 可在通知您后暂停您的工作坊。系统不会自动暂停。
- 佣金从不加进顾客支付的价格。
6
直接收款与退款
- 顾客按照您在商家后台提供的付款说明直接付款给您。VegeBuddy 不收取、持有或退还任何工作坊款项。
- 顾客所需的任何收据或发票由您开出。
- 您须按照随每笔预约保存的取消与退款条款,以及您取消预约时第 8 条的规定,直接退款给顾客。
7
更改您的付款资料
- 您的联系电话和付款说明只向已登录的顾客显示,即在确认步骤和其预约中显示,不会出现在公开的工作坊页面。
- 如您更改这些资料,当时正在确认预约的顾客会被要求重新确认新资料。现有预约保留顾客当初同意的资料,并会显示提示,请顾客付款前先与您确认。您必须自行通知现有顾客有关更改。
8
取消已接受的预约或场次
- 您可在开始前取消已接受的预约,或取消有已接受预约的整个场次。您必须从列表中选择原因(主办方身体不适、场地问题、报名人数不足、时间安排变动或其他原因),并可附上最多 300 个字符的备注。
- 原因和备注会显示给顾客,并报告给 VegeBuddy。
- 14 天内全额退款。您取消已接受的预约时,必须在 14 天内全额退还顾客为该预约支付的款项,不论您自身的退款条款如何规定。
- 屡次由主办方取消,可能导致被暂停。
9
顾客资料
- 每笔预约您都会收到顾客的姓名和电话号码,仅供您处理该预约。
- 就这些资料而言,您是《2010 年个人资料保护法》(PDPA)下的独立资料使用者,而非 VegeBuddy 的处理者,须自行负责合法处理这些资料。
- 您不得将顾客资料用于营销,或用于处理预约以外的任何用途。
- 不再需要时请删除顾客资料,最迟须在工作坊结束后 180 天内删除。
- 在 VegeBuddy 内,顾客的姓名和电话号码会在顾客删除账号时,或在工作坊结束或预约关闭后 180 天(以较迟者为准)删除。
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员工账号与通知
- 如您让员工管理您的工作坊,您作为店主须对员工在本主办方条款下的一切行为负责。
- 每有新的工作坊申请,您都会收到电邮,以及 App 和商家后台通知。店主可在商家后台关闭新申请电邮。
11
本条款的更改
本工作坊主办方条款的版本为 workshop-host-2026-10-12。您接受的版本及接受时间会记录在您的主办方账号中。我们发布新版本时,会请您在商家后台接受,才能继续举办工作坊。重大更改会通过商家后台或电邮通知。
12
适用法律与联系方式
本工作坊主办方条款受马来西亚法律管辖。
VegeBuddy:VEGEBUDDY TECHNOLOGIES, 712, Jalan Damai 9/1, Taman Damai, 09400 Padang Serai, Kedah, Malaysia。电邮:support@vegebuddy.com
本文件的中文与马来文版本仅供参考;如有差异,以具法律效力的英文版为准。
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